I ns. Clienti sono coloro che utilizzano il risultato del ns. lavoro.
Essere in possesso di una stufa a pellet, un camino o altre fonti di calore che utilizzano come combustibile il pellet, responsabilizzano i proprietari all'utilizzo di un pellet da acquistare scegliendo i propri bisogni, quindi selezionando un prodotto adeguato, sicuro ed efficiente, noi lavoriamo affinché ogni singolo Cliente soddisfi al meglio le sue necessità.
Noi ci avviciniamo ai ns. nuovi Clienti facendo scoprire a loro stessi le ns. caratteristiche di base, che risultano essere le scelte ottimali del prodotto da consigliare, non solo abbattendo i prezzi di mercato, ma soprattutto dando loro l’opportunità di una scelta, qualità/prezzo che venga provata e riconosciuta tale da non abbandonare più l'acquisto dei ns. prodotti.
Noi siamo sempre disponibili al dialogo con i Clienti al fine di dare loro ogni ragguaglio in merito alla loro richieste d'acquisto, garantendo il prodotto suggerito ed inoltre ci sforziamo di scoprire cosa ne pensino, al fine di poter essere sempre presenti per dare loro risposte trasparenti e chiare per le soluzioni dei loro dubbi e delle loro richieste.